Termos de uso
Última atualização: 16 de maio de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta ou utilizar o Conecte Chat CRM (“Plataforma”), você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize a Plataforma.
2. Descrição do serviço
O Conecte Chat CRM é uma plataforma de gestão de atendimento via WhatsApp que oferece recursos como respostas rápidas, cadastro de clientes, agendamento de mensagens e de Status, anotações e calendário de compromissos.
3. Cadastro e conta do usuário
O usuário é responsável pelas informações fornecidas no cadastro, devendo mantê-las atualizadas, e pela confidencialidade de suas credenciais de acesso. O compartilhamento indevido da conta pode resultar em suspensão.
4. Planos, pagamentos e cancelamento
A Plataforma é oferecida em planos com mensalidades distintas. O não pagamento poderá acarretar suspensão do acesso. O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer tempo, com efeito ao final do ciclo já pago.
5. Uso permitido
O usuário se compromete a utilizar a Plataforma em conformidade com a legislação aplicável e com os termos do WhatsApp Business. É vedado o uso para envio de spam, mensagens não autorizadas, conteúdo ilícito, fraudulento ou que viole direitos de terceiros.
6. Suspensão e encerramento
O Conecte Chat CRM poderá suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
7. Propriedade intelectual
Todos os direitos sobre a marca, software, layout, textos e demais elementos da Plataforma pertencem ao Conecte Chat CRM. É proibida a reprodução, modificação ou redistribuição sem autorização expressa.
8. Limitação de responsabilidade
A Plataforma é fornecida “como está”. O Conecte Chat CRM não se responsabiliza por indisponibilidades de serviços de terceiros (incluindo o WhatsApp), nem por danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma.
9. Alterações dos termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais. O uso contínuo após a alteração configura aceitação.
10. Foro
Fica eleito o foro da comarca da sede do Conecte Chat CRM para dirimir quaisquer questões decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.